Na ToriUkê, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança, rapidez e transparência. Confira abaixo as informações importantes sobre prazos, custos, rastreamento e entrega:
Oferecemos sempre as melhores formas de envio para atender às suas necessidades:
O prazo varia conforme a localidade, e confirmação do pagamento. Geralmente varia de 20 até 30 dias úteis.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis (para boleto) ou ser imediata (para cartão de crédito ou Pix).
Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa da entrega.
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o trajeto do seu pedido até a entrega.
O status da entrega também pode ser consultado acessando sua conta em nosso site.
Em caso de ausência no endereço, as transportadoras costumam realizar até 3 tentativas de entrega.
Após as tentativas, o pedido poderá retornar para nosso centro de distribuição. Para um novo envio, será cobrado um novo frete.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Endereços incorretos ou incompletos podem causar atrasos e gerar cobrança de novo frete.
